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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wilsdruff

Mit Ihrem ausgeprägten Servicebewusstsein, Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für eine professionelle Betreuung der Kunden und tragen zur langfristigen Kundenbindung bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenanliegen, pflegen Stammdaten, erstellen Auswertungen und unterstützen bei der Optimierung interner Abläufe. Sie stehen im direkten Austausch mit Kunden sowie internen Abteilungen und tragen durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position mit vielfältigen Aufgaben im Kundenservice suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Gesicherte Festanstellung
Tarifliche Bezahlung
Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeitgeberzuschüsse
Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Teamorientiertes Arbeiten sowie regelmäßige Teamevents

Ihre Aufgaben

Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Partnerspeditionen

Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

Betreuung von Schlüsselkund:innen (Key Accounts)

Klärung von Rückfragen und Überwachung laufender Lieferprozesse

Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung von Transportaufträgen

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im Customer Service oder in der Kundenbetreuung

Sie überzeugen durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung

Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus

Sie verfügen über gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3933531

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.