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2nd Level IT-Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bonn

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten?

Sie haben Spaß daran mit Benutzern zu interagieren und technische Probleme schnell und effizient zu lösen?

Wir suchen Sie im 1st Level IT-Support!

Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Ihre Benefits

Das Unternehmen bietet wettbewerbsfähige Gehälter, umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein herausforderndes und dynamisches Arbeitsumfeld. Wenn Sie sich für diese aufregende Karrieremöglichkeit interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ihre Aufgaben

Übernahme komplexerer technischer Anfragen und Probleme von unseren Kunden
Unterstützung des First Level Supports bei schwierigen Fällen
Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen im Bereich Hard- und Software
Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen
Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem
Mitarbeit an Projekten im IT-Bereich

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Second Level Bereich
Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk- und Serveradministration
Hohe Kommunikations- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3932628

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.