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1st Level IT-Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen?

Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d)

Deine Vorteile

Ein vielseitiger, eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem modernen Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit)
Ein intensiver Einarbeitungsprozess ist selbstverständlich
Attraktives Entgelt
Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen

Deine Aufgaben

Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
Clientsupport im Bereich Windows 10
Dokumentation anfallender Probleme
Ticketeskalation an den 2nd Level Support

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (bei entsprechender Erfahrung ist auch ein Quereinstieg möglich)
Erste Erfahrung im Support von Usern
Erste Erfahrung mit Windows 10 und MS Office
Erste Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory
Gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3928892

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.