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Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Siegburg

Sie haben Freude daran, Kund:innen kompetent zu beraten und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für eines unserer etablierten Partnerunternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Siegburg suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Kundenservice.

Ob Sie bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt mitbringen oder neu in diesem Bereich durchstarten möchten – entscheidend ist Ihre Leidenschaft für exzellenten Service sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme und darauf, Sie kennenzulernen!

Das erwartet Sie

Die Möglichkeit, flexibel im Home Office zu arbeiten – für eine nachhaltige und ausgewogene Work-Life-Balance
Individuell anpassbare Arbeitszeitmodelle, die sich an Ihre Lebensrealität anpassen
Ein unbefristeter, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem engagierten und unterstützenden Team
Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
Ein attraktives Gehaltspaket ergänzt durch umfassende Sozialleistungen
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
Ein kollegiales Miteinander und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
Ein moderner Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Ihre Aufgaben

Sie stehen im direkten Austausch mit Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder im Chat und kümmern sich engagiert um deren Anliegen
Reklamationen bearbeiten Sie lösungsorientiert und mit hoher Professionalität, um eine schnelle und zufriedenstellende Klärung sicherzustellen
Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten führen Sie gewissenhaft und präzise durch, stets mit Blick auf Datenqualität und Sorgfalt
In enger Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Technik und Logistik tragen Sie dazu bei, reibungslose Abläufe und bestmögliche Ergebnisse zu gewährleisten
Darüber hinaus bringen Sie eigene Ideen ein, wenn es darum geht, interne Prozesse im Kundenservice weiterzuentwickeln und zu optimieren

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Der professionelle Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude – Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, klare Kommunikation und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich; erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil
Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und behalten auch bei anspruchsvolleren Aufgabenstellungen stets den Überblick
Ihre sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Sie idealerweise durch gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3911192

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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