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Kundenbetreuer (m/w/d) After Sales

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen?
Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) im After Sales Bereich.

Wenn du Freude an administrativen Aufgaben hast, gern kommunizierst und gerne im strukturierten Umfeld arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Fixgehalt und leistungsgerechte Vergütung
Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Hybrides Arbeiten/Home Office möglich
Individuelle Einarbeitung und persönliche Betreuung
Mitarbeit in einem namhaften Unternehmen mit langfristiger Perspektive

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen nach dem Kauf
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Servicevorgängen
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationen
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und internen
Abteilungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und serviceorientierten Nachbetreuung

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.?B. im Büromanagement, Einzelhandel
oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches, professionelles Auftreten
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder After Sales sind wünschenswert –
Berufseinsteiger willkommen!

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3898692

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.