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Kundenservice Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Essen

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ein Kundendienst-Spezialist (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie ein führendes Unternehmen dabei, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Ihr kommunikatives Geschick und Ihre Fähigkeit, Kundenbedürfnisse einzuschätzen, sind entscheidend. Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, das sich kontinuierlich bemüht, den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie leidenschaftlich gern mit Menschen arbeiten und nach einer Position suchen, in der Sie Ihre Kenntnisse weiterentwickeln können, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Home Office Möglichkeit
Attraktives Fixgehalt
…Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Kommunizieren effektiv mit Kunden, um Anfragen zu beantworten und Probleme zu lösen
Führen regelmäßig Kundengespräche durch, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten
Sie dokumentieren sorgfältig Kundeninteraktionen und Vorschläge zur Verbesserung des Service
Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um Kundenbedürfnisse effizient zu erfüllen
Sie nehmen aktiv an Schulungen teil, um fortlaufend Ihre Servicekompetenz zu stärken
Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch einen freundlichen und
lösungsorientierten Service

Ihr Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation
Du hast idealerweise Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung
Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und gute
Kommunikationsfähigkeiten aus
Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein sicheres Auftreten gehören zu
deinen Stärken
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein freundliches und professionelles Verhalten runden
dein Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3893765

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.