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Customer Service Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Krefeld

Sie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie täglich gefordert aber auch gefördert werden?

Unser Kunde in Krefeld bietet Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice auf ein neues Level bringt.

Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Was Ihnen geboten wird

Attraktives Fixgehalt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Social Events
Ein nettes Team
Und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie
Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen
Sie übernehmen das Beschwerde Management und die Reklamationsbearbeitung
Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden
Sie sind für die Bearbeitung von Gutschriften zuständig
Die Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben

Ihr Profil

Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit
Erste Berufserahrungen in der Industrie sind von Vorteil
Sie sind versiert in MS Office, SAP wünschenswert
Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie!
Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich auf Ihre Mitmenschen positiv aus

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3893382

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.