Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d).

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
Arbeiten in einem freundlichen und motivierten Team
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home Office
Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.?B. Vertrieb, Technik, Buchhaltung)
Dokumentation von Kundenanliegen und Lösungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon sowie schriftlich
Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3885996

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.