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Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support und Reklamationsbearbeitung in einem herstellenden Unternehmen

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiesbaden

Ihre Technikaffinität zeichnet Sie aus?

Sie möchten einen wertvollen Beitrag zur Servicequalität des Unternehmens leisten?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.

Unser Kunde aus dem Großraum Wiesbaden sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support und in der Reklamationsbearbeitung, um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Die Stelle ist in Vollzeit bei einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

Ihre Benefits

35-Stunden-Woche
30 Tage Jahresurlaub
Sonderzahlungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterevents und unterstützendes Team

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die Kundenberatung rund um den technischen Support
Sie kümmern sich um die Lösungsfindung bei auftretenden Problemen sowie die Initiierung weiterer Aktivitäten, wie die Organisation notwendiger Ersatzteile und Technikereinsätze
Sie dokumentieren die Tätigkeiten im System
Sie sind zuständig für das Reklamationsmanagement

Ihr Profil

Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung mit
Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Sie zeichnen sich durch Ihre Technikaffinität aus
Ihr Profil wird durch Kommunikationsstärke sowie Ihre sorgfältige Arbeitsweise abgerundet

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3879815

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.