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IT-Techniker (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Sie möchten Ihre IT-Expertise in einem neuen Umfeld einbringen und suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Im Auftrag eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit Sitz in Heidelberg suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen engagierten IT-Techniker (m/w/d).

Ihre Vorteile

Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und hervorragenden Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Attraktives Gehaltspaket
30 Urlaubstage pro Jahr für Ihre Erholung
Flexible Arbeitszeiten zur Förderung einer gesunden Work-Life-Balance
Zusätzliche Vergütungen wie Jahressonderzahlungen und Leistungsprämien
Zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und nahegelegenen Autobahnen
Wertschätzende Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Unterstützung durch einen Betriebsarzt sowie eine betriebsinterne Kantine mit täglich frischen Gerichten

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Ticketsystem, E-Mail, Telefon oder im direkten Austausch
Erstellung klarer und praxisorientierter Dokumentationen zu IT-Prozessen und Arbeitsabläufen
Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support im Rahmen des Helpdesk-Services
Verwaltung und Pflege der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten
Aktive Beteiligung an IT-Projekten im Bereich Client-Systeme und Endgeräte
Bearbeitung und Abwicklung von Garantiefällen für Endgeräte wie Laptops, Smartphones, Tablets und Headsets
Verantwortung für die Durchführung von Serviceeinsätzen, einschließlich Neuinstallationen und Konfigurationen – remote oder direkt vor Ort beim Anwender

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare, praxisnah erworbene IT-Kenntnisse
Ausgeprägtes Interesse an Hardwarelösungen namhafter Hersteller, Netzwerktechnologien und Betriebssystemen
Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen sowie fundierte Kenntnisse in der Anwendung des MS Office-Pakets
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt, kombiniert mit einer eigenständigen, engagierten und lösungsorientierten Arbeitsweise

Interessiert?

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3876492

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.