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Kundenbetreuer (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine kommunikativen Stärken in einem neuen Job einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unsere namhaften Kunden im Raum Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die mit Kompetenz und Freundlichkeit überzeugen – sowohl am Telefon als auch schriftlich. Egal ob mit Berufserfahrung oder als motivierter Quereinsteiger: Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Festgehalt mit Entwicklungsperspektiven
Home-Office-Möglichkeit nach Absprache
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Individuelle Einarbeitung und persönliche Betreuung
Kollegiales Arbeitsumfeld mit echter Wertschätzung
...und vieles mehr!

Deine Aufgaben

Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail und ggf. vor
Ort
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erfassung und Pflege von Kundendaten
Unterstützung bei der Lösungsfindung bei Reklamationen und Anliegen
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- oder Serviceteam
Dokumentation aller Kundenkontakte im System

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3863406

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.