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IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Baden-Baden

Für eins unserer renommiertes Kundenunternehmen im Raum Baden-Baden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d).

Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen IT-Umfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Geduld und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern
Flexibilität und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3861090

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.