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Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Kulmbach

Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten – Für eine bessere Work-Life-Balance.

Mobiles Arbeiten / Homeoffice – Arbeiten, wo es am besten passt.

Weiterbildungsmöglichkeiten – Individuelle Entwicklung durch Schulungen, Trainings oder Coachings.

Attraktive Vergütung – Leistungsgerechtes Gehalt mit möglichen Bonusmodellen.

Betriebliche Altersvorsorge – Vorsorge für später, mit Unterstützung vom Arbeitgeber.

Moderne Arbeitsumgebung – Ergonomische Ausstattung, neueste Technik und angenehmes Raumklima.

Mitarbeiterrabatte / Corporate Benefits – Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern.

Gesundheitsförderung – Von der Mitgliedschaft im Fitnessstudio bis hin zu Gesundheitstagen.

Team- und Firmenevents – Gemeinsame Erlebnisse stärken den Zusammenhalt.

Jobrad / Fahrtkostenzuschuss – Nachhaltig unterwegs und dabei sparen.

Ihre Aufgaben

Rechnungsbearbeitung im Zuge von Kundenbeschwerden
Abwicklung von Reklamationen und Beschwerden sämtlicher Vertriebskunden
Erfassung und Überprüfung von Zählerdaten und Untersuchungsergebnissen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden bezüglich des Belieferungsprozesses
Teilnahme an Projekten zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse

Ihr Profil

Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sichere Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen
Anwendungsbereite PC-Kenntnisse MS Office (Excel, Word)
Unternehmerisches Denken und Handeln
Sachliches und freundliches Auftreten
Kommunikative und soziale Kompetenz
Teamfähigkeit
Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Führerschein Klasse B

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3860514

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.