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1st Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Gaggenau

Für unseren Kunden im Raum Gaggenau suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support.

In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und unterstützen die Anwender bei Problemen mit Hard- und Software.

Sie sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung und leiten komplexere Fälle an die entsprechenden Stellen weiter.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Schicken Sie uns Ihre vollständige Bewerbung und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams im Raum Gaggenau.

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Direkter Ansprechpartner für wiederkehrende, bekannte Fragestellungen
Bearbeitung von einfachen Service Requests wie z.B. Hardware-Bestellungen
Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues
Begeisterung für IT und neue Technologien

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3857275

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.