Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Customer Service Spezialist/in (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie begeistert davon, erstklassigen Kundenservice zu bieten? Blühen Sie in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld auf?
Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Sie, unser Team als Customer Service Specialist (m/w/d) zu verstärken und unser Kundenunternehmen in Frankfurt auf dem Weg zum Erfolg zu unterstützen.

Unser Partnerunternehmen bietet führende Technologien und innovative Lösungen für seine Kunden und legt großen Wert auf herausragenden Kundensupport. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.
Als Customer Service Specialist übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, indem Sie dafür sorgen, dass unsere Kunden stets eine positive Erfahrung machen und schnelle, effiziente Unterstützung erhalten.

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!

Benefits

Attraktives Gehalt
Jobticket und Fahrtkostenzuschuss
Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung
Dynamisches und motiviertes Team
Betriebsfeiern und Events

Ihre Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner zwischen dem zugewiesenen Gebietsverkaufsleiter in Deutschland und unserem Logistikzentrum (ebenfalls in Frankfurt/Main)
Bearbeitung aller eingehenden Bestellungen (Telefon, E-Mail und Fax) für Intraokularlinsen und zugehöriges Material
Bearbeitung eingehender Telefonanrufe vom Vertriebsteam und Kunden
Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
Erstellung und Versendung von Rechnungen
Pflege der Preislisten im CRM-System
Überprüfung der Lagerbestände und Vorschläge zur Bewältigung von Engpässen
Erstellung von Konsignationsberichten für das Vertriebsteam und die Geschäftsleitung
Gemeinsam mit den Teamkollegen sicherstellen, dass der Kundenservice während der Öffnungszeiten erreichbar ist (derzeit 08:00 bis 17:00 Uhr / Montag bis Freitag)

Ihr Profil

Mindestens erste Erfahrung im Kundenservice mit deutschen Kunden
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau
Starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten und Ruhe in stressigen Situationen bewahren
Lösungsorientiert und proaktiv
Unternehmensverständnis und Kenntnisse grundlegender Geschäftsprozesse
Vertraut mit Auftragsabwicklung/ERP-Systemen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3833220

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.