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Anwendungsbetreuer / Service Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bonn

Sind Sie bereit, neue Möglichkeiten zu ergreifen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Support, um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
Professionelles Onboarding
zahlreiche Rabatte über die Corporate Benefits
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben

Telefonischer Anwendersupport im 1st und 2nd Level
Windows Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops
Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste
Entstörung von Anmeldeproblemen
Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
Support für Citrix Workspace Umgebungen
Benutzerverwaltung im Active Directory
Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/ Beamer) in den Besprechungsräumen
Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
Hardwareentstörung vor Ort im Büro und Durchführung von Hardwareumzügen
Hardwareverwaltung
Betankung von PCs und Laptops
Softwareverwaltung

Ihr Profil

Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
ca. 3 Jahre Berufserfahrung
Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte
Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)
wünschenswert wären ebenfalls Kenntnisse in Script-Sprachen wie VBS, Power Shell, sowie grundlegende Kenntnisse in Linux und im Bereich Firewalls und Netzwerke

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3827789

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.