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Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art stellen Sie sicher, dass Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden, und tragen somit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, nehmen Anfragen entgegen, beraten kompetent und lösen technische sowie administrative Herausforderungen. Sie sorgen für eine schnelle Bearbeitung von Aufträgen und Beschwerden und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Wenn Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit direkter Kundeninteraktion suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Perspektiven

Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung,
Vorbereitung, Briefing und Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern,
ein sicherer Arbeitsplatz mit monatlichen Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung,
Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus,
... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Betreuung eines festgelegten nationalen / internationalen Kundenstammes
Koordinierung der kompletten Auftragsabwicklung
Erstellen von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren bis hin zur Rechnungslegung
Durchführung der Kundenkorrespondenz (in Deutsch und Englisch)
Stammdatenpflege
Bestandsverfolgung der Fertigerzeugnisse und Verfolgen des Lagerbestandes

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Industriekauffrau/-mann oder Fremdsprachenkorrespondent/-in oder eine vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sehr gute MS-Offce-Kenntnisse (vorzugsweise Excel)
Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Arbeit im Team

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3827174

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.