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Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie sind die Stimme des Unternehmens – freundlich, lösungsorientiert und immer ein Schritt voraus? Dann suchen wir genau Sie!

Für unseren Kunden im Raum Frankfurt suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d), der Kundenanliegen mit Empathie, Kompetenz und Fingerspitzengefühl löst.

Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

Bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Benefits

Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Reklamationsmanagement in Abstimmung mit internen Abteilungen
Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
Unterstützung bei der Prozessoptimierung im Kundenservice

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit CRM- und MS-Office-Anwendungen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke, Empathie und hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3825867

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.