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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du hast Erfahrung im Customer Service und möchtest dich beruflich weiterentwickeln?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort motivierte Fachkräfte für verschiedene Positionen im Customer Service. Nutze deine Kompetenz, um Kunden zu begeistern und Prozesse aktiv mitzugestalten.

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald persönlich kennenzulernen!

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung durch dein Team
Möglichkeit auf Home Office
Attraktives Fixgehalt
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
...Und vieles mehr

Deine Aufgaben

Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder
Chat
Sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten und relevanten Dokumenten
Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und weiteren
administrativen Aufgaben
Kommunikation und Abstimmung mit internen Teams sowie externen Partnern zur
schnellen Lösung von Kundenanfragen
Proaktive, lösungsorientierte Betreuung zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Aufgabenbereich
Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Englischkenntnisse sind ein
Plus
Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3821702

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.