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Kundenbetreuer (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du bist offen, kommunikativ und fühlst dich in Gesprächen mit Kund*innen und Kolleg*innen wohl?

Dann suchen wir genau dich! Für unseren Kunden in Köln suchen wir aktuell eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung. Wenn du Lust auf ein freundliches Team und abwechslungsreiche Aufgaben hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, dich bald persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Möglichkeit auf Home Office
Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung und -beratung via Telefon, E-Mail oder Chat
Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Reklamationen und anderen Anliegen
Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
Dokumentation von Kundeninteraktionen sowie Erfassung relevanter Daten in den
entsprechenden Systemen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und zur
stetigen Optimierung des Kundenservices

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Der Vertrieb liegt dir im Blut
Du bist ein echter Teamplayer mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und einer
starken Serviceorientierung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinem
Repertoire
Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung hast du bereits sammeln können

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3820045

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.