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Second Level Supporter (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiesbaden

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Für ein renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d). In dieser Position erwarten Sie spannende Projekte, moderne Technologien und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Nutzen Sie die Gelegenheit, die Zukunft des Supports mitzugestalten, technische Herausforderungen zu meistern und Ihr volles Potenzial in einem dynamischen Team zu entfalten. Verpassen Sie nicht diese Chance – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit, bis zu 60% der Arbeit remote zu erledigen
Ein monatlicher Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge steht bei Renteneintritt zur Verfügung
Zugang zu einer exzellenten Kantine mit zusätzlicher Essenszulage
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Arbeiten in einem familiären Umfeld mit starkem Teamgeist und regelmäßigen Teamevents
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, wie die Option auf ein JobRad
Teilnahme an verschiedenen Firmenevents, wie Sommerfesten, Weinfesten und Weihnachtsfeiern, auch gemeinsam mit der Familie

Ihre Aufgaben

Übernahme von Supportanfragen aus dem First- und Second-Level-Support sowie deren Bearbeitung
Analyse und Behebung technischer Probleme auf der Software und Windows-Plattform
Abwicklung von Loganalysen zur Identifikation von Fehlern und Performance-Engpässen
Optimierung der Systemleistung durch Speicher- und Performancenanalysen
Assistenz des Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern
Durchführung von Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen

Ihr Profil

Optimalerweise ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second-Level-Support
Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen
Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytische Denkweise
Interesse an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und Performanceanalysen
Starke Problemlösungsfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3818169

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.