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Junior IT Helpdesk (w/m/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Ettlingen

Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem professionellen Umfeld einsetzen und weiter ausbauen?
Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir eine engagierte Unterstützung im Bereich IT-Support. Als Junior IT Helpdesk sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Mitarbeiter unseres Auftraggebers und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung bei technischen Anfragen. Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise leisten Sie einen wertvollen Beitrag dazu, die IT-Systeme des Unternehmens stets reibungslos am Laufen zu halten.

Es erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung in einem Unternehmen, das Ihnen spannende Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
Analyse und Behebung von Störungen
Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen
Erste Berufserfahrung im Support
Begeisterung für IT und neue Technologien
Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3812923

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.