Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Magdeburg

Kommunikationstalente gesucht!

Für unser Kundenunternehmen in Magdeburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Sie sind ein wahres Kommunikationstalent, behalten stets den Überblick, arbeiten strukturierte und haben eine Affinität für die Kundenbetreuung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Ihre Vorteile

Gute Bezahlung für Ihre Leistungen
Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik und angenehmer Atmosphäre
Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen und Trainings
Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Sicherheit im Alter
Mitarbeiterrabatte und Vorteile für Vergünstigungen im Alltag

Ihre Aufgaben

Kundenanfragen bearbeiten – Entgegennahme von Anrufen, Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen im Bereich Kundenservice
Telefonische Beratung – Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen, oft auch in Bezug auf Bestellungen oder Rechnungen
Datenpflege und -eingabe – Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen und Datenbanken
Reklamationsbearbeitung – Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, Klärung von Anliegen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erstellung von Reports – Dokumentation von Gesprächsinhalten und Auswertung von Kundenfeedback für die Qualitätskontrolle und Prozessoptimierung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Kundenservice oder Kommunikation
Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Umgang mit Kunden wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Sie sind in der Lage, klar und freundlich zu sprechen, und können Informationen präzise vermitteln
Empathie und Kundenorientierung – Sie haben ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden und reagieren auf ihre Anliegen mit Verständnis und Lösungsorientierung
Gute EDV-Kenntnisse – Sicherer Umgang mit gängigen Software-Anwendungen, insbesondere CRM-Systemen und MS Office
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch
Stressresistenz und Teamfähigkeit – Sie behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und arbeiten gerne im Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3806986

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.