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Fachspezialist Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: München

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

Wir machen Kundenerlebnisse für Produkt & Marke jeden Tag zur Wirklichkeit. Ob Fahrzeugberatung, Führungen oder Fahrzeugauslieferungen, wir schaffen es mit unseren Angeboten und Erlebnis-Exponaten jeden Gast zu inspirieren, für unsere BMW Group Marken zu begeistern, FREUDE zu vermitteln und neue Kunden zu gewinnen.

Das bieten wir Ihnen

Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
30 Tage Urlaub
Work-Life-Integration
Attraktives Arbeitsumfeld
Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Ihre Aufgaben

Sie fungieren als aktiver Markenbotschafter über alle BMW Group Marken ggü. unseren Besuchern, Interessenten und Kunden.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit verantworten Sie die individuelle und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden und Besuchern im Rahmen von Produktberatungen, Gastführungen und Fahrzeug-Auslieferungen.
Zu Ihren Aufgaben gehören neben der Gastbetreuung in der BMW Welt, auch die Durchführung von Führungen, Fahrzeug-Beratungen und Auslieferungen.
Sie können mit ihrem sehr hohen Produkt-Know How und höchster Kundenorientierung alle Marken der BMW Group und deren Produkte internationalen Publikum erklären. Bedarfsanalyse ist hier für sie selbstverständlich.
Sie sind zudem zuständig die innovativen und digitalen Produktfeatures und Themen unserer Produkte und der BMW Group ggü unseren Gästen zu präsentieren und näher zu bringen, mit dem Fokus die BMW Group als ICV Player (Integrated Connected Vehicle) weiter zu etablieren
Neben der physischen Durchführung unserer Angebote sind sie auch für unsere digitalen Angebote in der eigenständigen Vorbereitung, als auch der Durchführung vor Interessenten und Gästen zuständig. Diese gehen über One-to-One, wie auch One-to-Many Formate.

Ihr Profil

Ausgeprägtes Gespür für Menschen, exzellentes und gepflegtes Auftreten, damit sie als Markenbotschafter die BMW Group mit all ihren Marken und Produkten unsere nationalen und internationalen Gäste zu begeistern.
Premium Anspruch an sie selbst zur Generierung von 5-Star-Erlebnissen gegenüber unseren Gästen und Berufserfahrungen im direkten Kundenkontakt.
Eigenständige und kundenorientierte Ansprache und Kontaktaufnahme unserer nationalen und internationalen Besucher ist für Sie selbstverständlich.
Präsentations- und professionelles Inszenierungsgeschick zu allen Produkten der BMW Group Marken (BMW, MINI, Rolls Royce, BMW Motorrad)
Sie bringen mit ihrer Product Genius Zertifizierung und sehr guten Produkt-Know-How zu allen BMW Group Marken deren Technik, Innovation, Design und Markenphilosophien unseren Gästen/Interessenten und Kunden jeden Tag die BMW Group Produkte näher.
Technikaffinität, inkl. allen gängigen Fahrerassistenzsystemen kennen Sie und lernen eigenständig immer gerne dazu.
Hohen Grad an Flexibilität und Teamorientierung.
Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert.
Führerschein Klasse B.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3802248

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.