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Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dorsten

Für ein dynamisches und expandierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundennähe suchen wir tatkräftige Unterstützung im Kundenservice. Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst sind Sie der direkte Kontaktpunkt für alle Kunden und sorgen für reibungslose Abläufe sowie erstklassigen Service. Ihre Aufgabe ist es, die Anliegen der Kunden freundlich und kompetent zu bearbeiten und somit die Kundenzufriedenheit zu sichern.

Ihre Vorteile

Sie erhalten insgesamt 30 Tage Urlaub für eine optimale Work-Life-Balance
Profitieren Sie von einem starken Kundennetzwerk, das Ihre Arbeit bereichert
Ihre Vergütung erfolgt größtenteils über den üblichen Tarifvertrag hinaus
Individuelle Mitarbeitendenunterstützung zur Förderung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung
Teilnahme an Re- und Upskilling-Initiativen zur Erweiterung Ihrer Fähigkeiten

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Informationen in deutscher Sprache
Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Erarbeitung individueller Lösungen
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in internen Systemen
Koordination mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
Teilnahme an Teambesprechungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkterlebnisses

Ihr Profil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich
Gute organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Kundendaten
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen
Konfliktlösungsfähigkeit und ein hohes Maß an Empathie im Umgang mit Kundenanliegen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3799099

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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