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Kundendienst (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Kerpen

Bist du ein kommunikativer und hilfsbereiter Mensch mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Möchtest du in einem erfolgreichen Unternehmen arbeiten und die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen?

Dann suchen wir dich für unseren Kunden aus Kerpen als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)!

Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Home Office Möglichkeit
Attraktives Fixgehalt
…Und vieles mehr

Deine Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und -anliegen und bietest eine
kompetente Beratung.
Du bearbeitest Reklamationen, Rückfragen und sorgst für eine schnelle Lösung der
Anliegen.
Du pflegst die Kundendaten und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell
sind.
Du koordinierst die Bearbeitung von Serviceanfragen und arbeitest eng mit anderen
Abteilungen zusammen.
Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch einen freundlichen und
lösungsorientierten Service.

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation.
Du hast idealerweise Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung.
Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und gute
Kommunikationsfähigkeiten aus.
Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein sicheres Auftreten gehören zu
deinen Stärken.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein freundliches und professionelles Verhalten runden
dein Profil ab.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3794303

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.