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Fachinformatiker als Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dreieich

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Wir suchen einen Service Desk Analysten (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen aus der Fachhandels- und Handwerksbranche am Standort Dreieich. Wenn Sie die IT-Welt erobern möchten und sowohl technisch versiert als auch serviceorientiert sind, dann passen Sie perfekt zu uns!

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam IT-Herausforderungen in beeindruckende Lösungen verwandelt. Ihre Chance auf dieses spannende Abenteuer ist bereits reserviert.

Werden Sie Teil des Service Desk Teams und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Benefits

Spannende, facettenreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und modern ausgestatteten Team werden übernommen
Möglichkeit für Home Office bis zu 3 Tagen pro Woche (nach Absprache) ist gegeben
30 Tage Urlaub stehen zur Verfügung
Eine überdurchschnittliche Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten wird angeboten
Eine individuelle, ausführliche und strukturierte Einarbeitung erfolgt
Kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote kann in Anspruch genommen werden
Es wird an modern ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplätzen in klimatisierten Räumen gearbeitet
Diverse Benefits, wie die Nutzung des Betriebsrestaurants, ein kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen und JobRad, stehen zur Verfügung
Ein angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur erwarten die Mitarbeiter
Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen bietet spannende Perspektiven
Der Arbeitsplatz ist sicher und gehört zu einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition

Ihre Aufgaben

Zentrale Ansprechperson bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 Support)
Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System sowie eigenverantwortliche Bearbeitung dieser Anfragen (L2 Support)
Qualifizierte Anfragen werden an andere Fachbereiche weitergeleitet (L3 Support)
Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs und Peripheriegeräten, einschließlich Anwendereinweisung
Assistenz bei der Administration zentraler IT-Anwendungen sowie Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte
Technische Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen wird ebenfalls bereitgestellt

Dein Profil

Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung ist vorhanden
Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten und idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365
Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen sowie Neugier und Interesse an neuen Trends und Technologien sind vorhanden
Gutes Auffassungsvermögen, hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative zeichnen die Person aus
Serviceorientierung und Teamfähigkeit werden großgeschrieben
Gute Deutschkenntnisse sind vorhanden

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3790930

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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