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Mitarbeiter im Customer Service (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Herne

Für ein dynamisches Unternehmen, das wert auf exzellenten Kundenservice legt, suchen wir einen engagierten Call Center Agent (m/w/d). In dieser Rolle stehen Sie in direktem Kontakt mit Kunden und tragen dazu bei, deren Zufriedenheit und Vertrauen zu stärken.

Ihre Vorteile

Sie genießen großzügige 30 Tage Urlaub im Jahr, um neue Energie zu tanken
Individuelle Unterstützung der Mitarbeiter, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen
Re- und Upskilling-Initiativen helfen Ihnen dabei, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln
Sie profitieren von einem starken Netzwerk von Kunden, das Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützt
Das Gehalt liegt überwiegend über dem tariflichen Niveau, sodass Ihr Einsatz belohnt wird

Ihre Aufgaben

Sie führen eingehende Anrufe mit einem hohen Maß an Freundlichkeit und Professionalität
Bearbeiten von Kundenanfragen und das lösen von Anliegen mit effektiven Lösungen
Sie dokumentieren Gespräche und pflegen Kundendaten im System
Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten
Sie unterstützen Ihre Kollegen (m/w/d) bei der Verbesserung der Servicequalität für unsere Kunden

Ihr Profil

Sie besitzen fließende Deutschkenntnisse und können klar und effektiv kommunizieren
Sie haben idealerweise Erfahrung im Kundenservice
Sie sind lösungsorientiert und bringen eine positive Einstellung mit
Sie zeigen Engagement und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
Sie verfügen über gute Computerkenntnisse und die Fähigkeit, neue Systeme schnell zu lernen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3790714

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.