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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten – das sind nur einige der Vorteile dieser Position.

Für unser renommiertes Kundenunternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Perspektiven

Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub pro Jahr
Flexibles Gleitzeitmodell und Freizeitausgleich durch Überstundenabbau
Umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot über die unternehmenseigene Akademie
Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee
Regelmäßige Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühjahrsgrillen und Sommerfest – auch für die ganze Familie
Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports per Ticketsystem sowie telefonisch und vor Ort
Eigenverantwortliche Fehleranalyse und -behebung
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Optimierung der IT-Infrastruktur
Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Systeme im Microsoft-Umfeld
Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Lösung technischer Herausforderungen
Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
Kenntnisse in den aktuellen Windows-Betriebssystemen (Windows 7-10) sowie im Umgang mit dem MS Office-Paket wünschenswert
Gute Kenntnisse der Peripherie sowie gängiger Hard- und Software von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich
Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, pragmatisch Lösungen zu finden
Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3779381

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.