Veröffentlicht: 07.04.2025
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Ludwigshafen am Rhein
Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen.
Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Ihre Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten
- Langfristige Perspektiven am Arbeitsplatz
- Corporate Benefits
- Intensive Einarbeitungsphasen
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie fachlichen Weiterbildungen
Ihre Aufgaben
- Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene sowie relevanten Partnern
- Störungen identifizieren und Lösungen umsetzen
- Erstellung von Dokumentationen für Tickets, Abläufe und Teamanweisungen
- Unterstützung bei Eskalationen, insbesondere in Richtung Entwicklerteams
- Eingehende Kundenanfragen priorisieren und organisieren
- Einarbeitung an den Standorten in Erfurt und München zur Vermittlung von System- und Prozessverständnis
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Fachbereichen wie Informatik, Systemmanagement oder IT-Management; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen oder vergleichbare Qualifikationen
- Von Vorteil: erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support oder Systemmanagement
Offenheit für Arbeitszeiten im Schichtbetriebh
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25