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1st & 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Böblingen

Bist du auf der Suche nach einer neuen und aufregenden Position in der faszinierenden Welt der IT? Dann solltest du dir diese Gelegenheit nicht entgehen lassen!

Für einen unseren Kunden im Herzen Böblingen, suchen wir aktuellen Verstärkung im IT-Support Rahme der Personalvermittlung.

Neben einer starken Digitalisierung der Prozesse und topmoderner Ausstattung der Mitarbeiter setzt unser Kunde auf Top Produkte und einen wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Im IT-Support behalten Sie den Überblick über alle Prozesse Abläufe auf First und Second Level und sind verantwortlich für das Ticketsystem.

Sie wollen mehr über diese Stelle erfahren, dann lesen Sie einfach weiter – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zum Home-Office
Ein großartiges Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Arbeitsatmosphäre
Corporate Benefits Plattform
Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das nicht nur professionell, sondern auch humorvoll und teamorientiert ist. Bei uns ist die Arbeit durch eine positive Atmosphäre und gegenseifige Unterstützung geprägt
Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit einer wettbewerbsfähigen und ansprechenden Vergütung, die Ihre Leistung und Ihren Einsatz angemessen honoriert.

Ihre Aufgaben

Sie nehmen alle internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation an und dokumentieren und klassifizieren sie im zentralen Ticketsystem
Sie überwachen und bearbeiten offene Anfragen und Störungen im Ticketsystem
Gemeinsam mit Ihren Kollegen beheben Sie Hard- und Softwareprobleme telefonisch, per Remote-Support oder persönlich vor Ort
Sie beheben IT-Störungen selbst oder stimmen Sich mit nachgelagerten Instanzen ab
Sie verwalten die Client-Umgebung, insbesondere die Installation von Betriebssystemen und Applikationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration wünschenswert
Erste Berufserfahrung im IT-Support- Begeisterung für IT
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3771857

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.