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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit, Ihre Karriere in der IT auf das nächste Level zu heben und sowohl Software als auch Hardware zu meistern? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse mitbringen, sich für eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Umfeld begeistern und gerne anspruchsvolle Aufgaben übernehmen, könnte dies genau die richtige Gelegenheit für Sie sein.

Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu verändern!

Ihre Benefits

Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche
Individuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten
Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Ausführung von Reparaturen und Installationen vor Ort für Hardware und Software, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und ähnliche Geräte
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld
Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Ein souveränes und freundliches Verhalten gegenüber Kunden sowie eine einfühlsame und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3766449

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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