Veröffentlicht: 03.04.2025
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen und Fragen unserer Mitarbeiter. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme stets effizient arbeiten und leisten einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche.
Werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens und helfen Sie dabei, unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich auf dem neuesten Stand zu halten!
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
- Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
- Moderne IT-Ausstattung
- Eine umfassende Einarbeitung
Ihre Aufgaben
- Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
- Störungen werden selbstständig identifiziert und behoben; bei komplexeren Problemen erfolgt die Weiterleitung und die kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung
- Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
- Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
- Umfassende Erfahrungen im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!