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Kundenberatung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bergisch Gladbach

Du bist kommunikationsstark und hast Freude daran, Kunden zu beraten und Lösungen anzubieten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Ab sofort suchen wir für unsere renommierten Kunden in Bergisch Gladbach engagierte Fachkräfte für die Position in der Kundenberatung (m/w/d). Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Expertise in der Kundenbetreuung ein!

Hast du Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Rahmenbedingungen
Ein freundliches und unterstützendes Team
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein wettbewerbsfähiges Fixgehalt sowie zusätzliche Benefits
...und vieles mehr!

Deine Aufgaben

Fachliche Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und in persönlichen
Gesprächen
Ermittlung und Analyse der Kundenbedürfnisse sowie das Erarbeiten maßgeschneiderter
Lösungen
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
Unterstützung der Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen
Ablaufs
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Proaktive Kundenansprache zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einer
vergleichbaren Fachrichtung
Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder -betreuung mit
Du hast Spaß daran, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und ihnen
lösungsorientiert zu helfen
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind sehr gut, Englischkenntnisse sind von
Vorteil
Du zeichnest dich durch eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe
Serviceorientierung aus

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3761076

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.