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Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wolfsburg

Sie sind kommunikativ und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Dann haben wir genau das Richtige für Sie:

Im Auftrag eines unserer Kundenunternehmen in Wolfsburg suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) für den telefonischen Notdienst und Kundenservice. Die Einsätze erfolgen im Schichtmodell zwischen 6:00 und 22:30 Uhr, auch an Wochenenden – wahlweise mit 35 oder 40 Wochenstunden. Die Position ist zunächst bis zum 30.09.2025 befristet mit Option auf Verlängerung.

Mit Ihrer Stimme, Ihrem Organisationstalent und Ihrem Engagement sorgen Sie für schnelle Hilfe und zufriedene Kundinnen und Kunden.

Das erwartet Sie

Sie erhalten einen Stundenlohn von 16,21€ (in 35 oder 40 Stunden/Woche), zzgl. Sonntagszuschlägen

Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge mit den attraktiven Gruppenkonditionen der Allianz

Sie sind rund um die Uhr abgesichert durch unsere betriebliche Gruppen-Unfallversicherung

Ihre Aufgaben

Sie sind die erste Ansprechperson für VW-Kundinnen und -Kunden am Telefon
Sie leisten erste Unterstützung bei Fragen rund um Pannen, Störungen oder organisatorische Anliegen
Sie leiten Gespräche bei Bedarf an die zuständige Fachabteilung weiter
Sie dokumentieren die Gesprächsinhalte im internen System

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – Quereinstieg möglich

Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit und können sich sicher in MS Office bewegen

Sie sind bereit, im Schichtsystem zu arbeiten – auch am Wochenende

Sie treten freundlich, hilfsbereit und professionell auf und haben Freude am direkten Kundenkontakt

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3758453

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.