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IT-Support (m/w/d) 3rd-Level

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann ist dies Ihre Chance!

Wir suchen für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.

Ihre Benefits

Sicherer Arbeitsplatz mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven für die berufliche Entwicklung
Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000€, je nach Qualifikation und Erfahrung

Ihre Aufgaben

Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Geschäfts
Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer Lösungen
Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
Gute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3753421

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.