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IT-Servicetechniker (m/w/d) in Dresden

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Für ein führendes Unternehmen im Bereich der Digitalisierung in Dresden suchen wir einen motivierten IT-Servicetechniker (m/w/d).

Unser Kunde pflegt ein starkes interdisziplinäres Netzwerk und unterstützt kontinuierlich die berufliche Weiterentwicklung. Wenn Sie bereit sind, technisch anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die Stelle ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Benefits bei unserem Kunden

Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und mobiler Arbeit
Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristetes Arbeitsverhältnis
Attraktive Benefits, darunter JobRad und betriebliche Altersvorsorge
moderne technische Ausstattung und
Arbeits-Räume im Firmen-Loft
Karrierechancen durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien & direkter Kommunikation
Teamspirit & Events wie Grillen oder Spieleabende, die den Zusammenhalt stärken

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail, sowohl im nationalen als auch internationalen Umfeld
Gemeinsame Fehleranalyse mit dem Kunden, gefolgt von der Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen
Koordination und Überwachung der Dienstleister bei der Planung und Durchführung von Installationen und Entstörungen für einen reibungslosen Ablauf
Sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller relevanten Informationen zu Anfragen, Tätigkeiten und erzielten Ergebnissen im Ticketsystem

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
Dreijährige Expertise im Bereich des technischen Kundenservices
Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette, wie Office, Windows und SharePoint
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3752762

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.