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3rd Level Support Spezialisten (m/w/d) mit fundierter Erfahrung

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse gezielt einsetzen können? Dann kommen Sie mit uns auf die nächste Karrierestufe!

Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung einen engagierten 3rd Level Support Spezialisten (m/w/d) mit fundierter Erfahrung.

Ihre Vorteile

Flexible Arbeitszeiten für eine hervorragende Work-Life-Balance
Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€

Ihre Aufgaben

Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung technischer Lösungen
Implementierung von Übergangslösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Analyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support
Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit
Kundenorientiertes Arbeiten und ein starkes Servicebewusstsein

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3752728

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.