Stelle finden
Formular ausfüllen
Bewerbung abschicken

Veröffentlicht: 30.03.2025

Customer Service (m/w/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortKöln

Du hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und möchtest dazu beitragen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden.

Hast du Interesse, Teil eines motivierten Teams zu werden und deinen Beitrag zu einer herausragenden Kundenerfahrung zu leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Ein attraktives Fixgehalt
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    ...und vieles mehr!

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
  • Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, sowie Nachverfolgung von Lieferungen und
    Aufträgen
  • Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Auswahl von Produkten
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Lösung für den
    Kunden zu finden
  • Aktive Kundenbetreuung zur Förderung der Kundenbindung und Zufriedenheit
  • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Servicevereinbarungen

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
    Qualifikation
  • Du verfügst über erste Erfahrungen im Bereich Customer Service oder
    Kundenbetreuung,
    Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Du hast eine freundliche, lösungsorientierte und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse
    sind von Vorteil
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen einen
    kühlen Kopf
  • Du bist ein Teamplayer und kannst dich gut in die Bedürfnisse der Kunden
    hineinversetzen

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

 

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

 

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

 

Job-Identifikationsnummer: 3750074

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Kunden

Namhafte Unternehmen

Icon Richtung

Branchenvielfalt

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Icon Support

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Kundennetzwerk

Großes Kundenetzwerk

Netzwerk Weltkugel

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinstieg

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
Mehr erfahren
Absolventen

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
Mehr erfahren
Interne Karriere bei der DIS AG

Initiativbewerbung

In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
Initiativ bewerben