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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Ab sofort suchen wir für unsere namhaften Kunden in Köln engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Wenn du gerne in einem dynamischen Team arbeitest und Verantwortung übernehmen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team
Wertschätzende Unternehmenskultur und regelmäßige Weiterbildungen
Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten
Attraktives Fixgehalt sowie Bonusmöglichkeiten
Viele weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterangebote und mehr

Deine Aufgaben

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
Erfassung und Pflege von Kundendaten
Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu
bearbeiten

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil, aber nicht
zwingend erforderlich
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber
keine Voraussetzung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3735475

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.