Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du hast Freude am Umgang mit Kunden und möchtest deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Köln.

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein freundliches und hilfsbereites Team
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
Attraktives Fixgehalt sowie Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen, Reklamationen und Problemen
Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und lösungsorientierte
Bearbeitung
Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb und Logistik, zur Lösung von
Kundenanliegen
Unterstützung bei der Erstellung von Kundeninformationen und Dokumentationen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
Lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3735134

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.