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Sachbearbeiter/ Sachbearbeiterin (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Kundenorientierung ist Ihre Stärke, und Sie haben Spaß daran, Lösungen zu finden und Menschen zu unterstützen? Sie kommunizieren gerne und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf? Dann bieten wir Ihnen die perfekte berufliche Herausforderung!
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, serviceorientierte Person als Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Kundenservice, die als erste Ansprechperson für unsere Kunden fungiert und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beiträgt. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Ihre organisatorischen Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

Moderner Arbeitsplatz mit technischer Ausstattung für eine effiziente Arbeitsweise
Faire Bezahlung unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung
Betriebliche Altersvorsorge für Ihre langfristige Absicherung
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
Option auf Home-Office gemäß betrieblichen Regelungen

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
Erstellung und Versand individueller Angebote basierend auf Kundenanforderungen
Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, sowie enge Abstimmung mit der Logistik
Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in den internen Systemen
Koordination von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen für das Management

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und anderen gängigen Büroanwendungen
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3733715

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.