Veröffentlicht: 23.03.2025
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main
Wir suchen einen motivierten und technikaffinen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Raum Frankfurt. Der Einstiegstermin ist flexibel.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme und übernehmen eine zentrale Position in der Kundenbetreuung. Sie tragen maßgeblich dazu bei, technische Herausforderungen zu meistern und einen herausragenden Service zu gewährleisten.
Wenn Sie in einem dynamischen Team arbeiten möchten und Ihre IT-Support-Kenntnisse aktiv einbringen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
- Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests
- Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
- Erster Ansprechpartner für die Fachabteilungen in allen IT-Anliegen und -Anfragen
- Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Sie zeichnen sich durch eine respektvolle und kompetente Kommunikation mit Kunden und Kollegen aus.
- Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!