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IT Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Wenn Sie voller Tatendrang sind und bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen, dann haben wir genau den richtigen Ort für Sie, um Ihr Potential zu entfalten.

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Technischen Support, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

flexible Arbeitszeitgestaltung zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Modern ausgestattete Arbeitsplätze für ein effizientes Arbeiten
Zugang zur Cafeteria/Mensa für eine abwechslungsreiche Verpflegung
Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
Vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Online-Sprachkurse angepasst an das individuelle Einstiegsniveau

Ihre Aufgaben

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen über Telefon, E-Mail oder das Ticketing-System im 1st Level Support
Einrichtung von Arbeitsplätzen inklusive Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
Einweisung von Mitarbeiter:innen in IT-Systeme sowie Unterstützung bei der Nutzung von Hard- und Software
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen im eigenen Zuständigkeitsbereich

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen
Fundierte Kenntnisse in der Administration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern sowie Hard- und Software
Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen
Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
Hohes Maß an Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
Erste Erfahrung mit Open-Source-Technologien wünschenswert
Zuverlässige und sicherheitsbewusste Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3731575

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.