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1st Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens im Großraum Mannheim suchen wir einen qualifizierten 1st Level IT-Support (m/w/d).

In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, eine herausragende IT-Support-Dienstleistung zu gewährleisten und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Mit Ihrem umfassenden technischen Know-how und Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit sind Sie in der Lage, Kundenanliegen zeitnah und effektiv zu bearbeiten.

Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln, dann ist diese Position die perfekte Gelegenheit, Ihre Karriere im IT-Support im dynamischen Umfeld des Großraums Mannheim voranzutreiben. Seien Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines renommierten Unternehmens mit.

Diese Stelle ist Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen

Benefits

30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde
Angenehme Bürolage

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung
Installation von Software und Hardware
Diagnose und Problemlösung
Dokumentation und Berichterstattung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Technischen Fähigkeiten besitzen Sie auch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3730948

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.