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IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie haben Spaß daran, technische Probleme zu lösen und anderen mit Ihrem Wissen weiterzuhelfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie der erste Kontaktpunkt für Kunden und Kollegen bei allen IT-Anfragen und -Problemen. Mit Ihrer positiven Einstellung und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken stellen Sie sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Ob einfache Störungen oder komplexe Herausforderungen – Sie finden immer die passende Lösung.

Wenn Sie Lust haben, Verantwortung in einem engagierten Team zu übernehmen und Ihre IT-Fähigkeiten einzubringen, freuen wir uns, von Ihnen zu hören!

Perspektiven

Überdurchschnittliche Vergütung
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Anspruch auf 30 Urlaubstage
Essenzuschuss für die Kantine
Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
Motiviertes und engagiertes Team

Ihre Aufgaben

Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
Übernahme von Rufbereitschaft im 24/7-Modus in unregelmäßigen Abständen

Ihr Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3723754

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.