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IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dorsten

Für einen renommierten Kunden im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir einen IT-Support-Specialist (m/w/d). Unser Kunde zeichnet sich durch innovative Lösungen und eine starke Marktpräsenz aus. Als IT-Support-Specialist (m/w/d) sind Sie ein unverzichtbarer Bestandteil des technischen Teams und tragen zur Lösung von IT-Problemen und zur Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der IT-Infrastruktur bei. Sie werden in einer dynamischen Umgebung arbeiten, die Teamarbeit und persönliches Wachstum fördert und Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv zur Entwicklung des Unternehmens beizutragen.

Ihre Benefits

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Vermögenswirksame Leistungen
Jobrad
Zentrale Lage
Interne Schulungen und Weiterbildungen

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner bei Störungen von IT Anwendungen und Bereitstellung von First und Second Level Support für Hard- und Software
Individuelle Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter (m/w/d) bei der Anpassung und Nutzung von IT-Geräten und -Anwendungen
Aufnahme, Analyse und Behebung von Störungen sowie Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem
Installation, Betreuung und Wartung von Hard- und Software vor Ort und auf dezentralen Standorten
Sicherstellung der korrekten Assetverwaltung und Einsteuern von Bestellungen im Rahmen des IT-Einkaufsprozesses
Einrichtung und Betreuung der Telekommunikationsumgebung
Vorbereitung und Durchführung von internen Workshops, Trainings und Webinaren
Betrieb und Weiterentwicklung der Systemlandschaft
Sicherstellung von Backup und Recovery
Pflege von Datenbanken und Gewährleistung der Systemsicherheit
Dokumentation von Prozessen und Durchführung von Diagnosetests
Zusammenarbeit mit dem weltweitem HelpDesk Service Team
Teilnahme an (inter)nationalen IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der IT, abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
Vertiefte Kenntnisse von IT-Systemen und Netzwerken
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und anderen Standardanwendungen
Erfahrung in der Verwaltung von Serviceanfragen
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe
Dienstleistungsorientierung
Führerschein Klasse B und Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit von 25%

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3721687

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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