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Customer Service Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Werde Teil eines starken Teams!

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind serviceorientiert und finden für jede Anfrage die passende Lösung? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden im Raum Mannheim suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d), der mit Engagement und Kommunikationsstärke überzeugt. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiver Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das exzellenten Service lebt!

Das bieten wir

13,5 Monatsgehälter
Vermögenswirksame Leistungen & Erfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge
Fahrtkostenzuschuss & Job-Ticket
Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
Homeoffice & mobiles Arbeiten möglich
30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
Eltern-Kind-Büro für bessere Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Betriebseigene Kantine mit täglich frischen Gerichten & Obstangebot
Ergonomische und moderne Arbeitsplätze

Ihre Aufgaben

Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern – telefonisch und persönlich – zu Vertrags- und Fachfragen in den Bereichen HUS, Kraftfahrt und Leben
Erkennen von Versicherungslücken, Vorstellung neuer Produkte und Pflege der Kundendaten
Durchführung von Rückrufen im Rahmen gegebener Servicezusagen
Einbringen von Ideen zur Optimierung des Kundenservices und aktive Mitgestaltung der Serviceprozesse
Übernahme spannender Sonderaufgaben mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
Eigenständige, spartenübergreifende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen sowie Unterstützung in der Kundenkorrespondenz bei hoher Arbeitslast

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau (m/w/d) für Versicherungen, Finanzen oder Banken
Fundierte Kenntnisse der Versicherungsrichtlinien in den relevanten Bereichen
Hohe Kundenorientierung, Engagement und Motivation
Kommunikationsstärke, Offenheit und Freude an der Beratung
Teamgeist und lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3721369

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.