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IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie ein technikbegeisterter Problemlöser, der es liebt, zu helfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen so maßgeblich zur Zufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.

Werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens und unterstützen Sie uns dabei, die IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand zu halten!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
30 Tage Urlaub
Moderne IT-Ausstattung
Familiäres und wertschätzendes Arbeitsklima
Eine umfassende Einarbeitung

Ihre Aufgaben

Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden eigenständig ermittelt und behoben; bei nicht lösbaren Fällen erfolgt die Eskalation und kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet

Ihr Profil

Idealerweise eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
Umfangreiche Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
Versierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3717338

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.