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IT-Servicetechniker / IT-Supporter (m/w/d) in Dresden

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Für unseren innovativen Kunden in Dresden suchen wir einen IT-Servicetechniker / IT-Supporter (m/w/d), der Lust hat, in einem spannenden digitalen Umfeld zu arbeiten.

Unser Kunde ist ein fortschrittlicher digitaler Informationspunkt, der Besuchern Zugang zu aktuellen Nachrichten, Ticketbuchungen und interaktiven Stadtführungen bietet. Hier verbinden sich digitale Technologien mit einer benutzerfreundlichen physischen Präsenz, um die digitale Transformation der Stadt voranzutreiben.

Wir von der DIS AG sind hier, um Sie mit diesem zukunftsorientierten Unternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie selbstverständlich kostenfrei!

Wenn Sie bereit sind, Ihre IT-Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil eines dynamischen Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Nachricht. Nutzen Sie diese Gelegenheit und profitieren Sie von unserem Netzwerk der Besten!

Ihre Perspektive bei der DIS AG

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Sicherer Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen überwiegend aus der DACH-Region sowie zunehmend international, per Telefon und E-Mail (1st und 2nd Level Support)
Fehlerdiagnose in Zusammenarbeit mit dem Kunden und Erarbeitung sowie Umsetzung von Lösungen
Koordination von Dienstleistern zur Planung und Durchführung von Installationen und Störungsbehebungen
Dokumentation von Anfragen, Arbeiten und Ergebnissen im Ticketsystem

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder elektrotechnischen Bereich (z. B. - IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im technischen Kundenservice
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten (Windows, Office, SharePoint)
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Erfahrung in der Arbeit mit mechanischen sowie elektronischen und elektrischen Komponenten ist von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3716289

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.